Försäljningschefen Ökad försäljning Ökad vinst
Som säljare är du ansvarig för att driva processen framåt. Du får aldrig lämna över det ansvaret till kunden.
- Vid varje möte ansvarar du för att boka nästa möte.
- Vid varje samtal stämmer du av när du hör av dig igen.
- I varje kontakt kommunicerar du alltid nästa steg med kunden och vad som skall ske tills ni hörs igen.
Vad gör du om kunden insisterar på att hon skall återkomma? Bestäm alltid när det skall ske och var tydlig med att du följer upp efter det datumet.
Självfallet gör du allt på ett vänligt och professionellt sätt, annars finns risken att du blir en tjatig och efterhängsen säljare. Den risken är dock mycket mindre än att du inte lyckas med din försäljning för att du tror att kunden skall driva processen framåt.
Hur är det med dina pågående affärer? Driver du dem framåt? Har du koll på nästa steg?
Om inte skaffa dig det nu!
Som säljare är det viktigt att agera inte bara reagera. Man ska själv sitta i förarsätet och driva säljprocessen framåt. För att undvika att i kundens ögon bli en tjatig säljare är det viktigt att kunden ser dig som mer än en säljare. Att du finns där för att hjälpa kunden att lösa ett problem. Läs gärna mer på http://www.forsaljningstips.info/ om hur du utvecklas som säljare.