Jag tecknade nyligen ett avtal med en ny kund. Jag hade arbetat med honom ganska länga, svarat på frågor, lämnat kompletterande offerter och så vidare. Jag minns fortfarande samtalet då jag fick ordern. Jag öppnade samtalet med att fråga om han behövde något ytterligare material för att kunna ta beslut. Till svar fick jag ”Nej, men du kan fråga om ... Läs mer »
En av de mest effektiva avslutsteknikerna är att låta kunden välja mellan ja och ja. Att ställa en avslutsfråga där kunden kan svara ja eller nej, gör att det blir lättare att säga nej. Om du istället ställer en fråga där kunden skall välja mellan två alternativ blir båda utfallen ja. Du får med andra ord kunden att passera punkten ... Läs mer »
För många år sedan intervjuade jag en säljare. På frågan om vad han ansåg sig behöva utveckla inom sin försäljning svarade han att han behövde bli bättre på att avsluta affärer. Min ryggmärgsreflektion var att han inte sålde så bra, jag lyckades hejad mig och bad honom utveckla. Han förklarade att de tränade avslutsteknik och hade som mål att gå ... Läs mer »
Avslutstekniker skall du använda när du fått en köpsignal. Det finns en stor mängd tekniker att använda. Oavsett vilken du använder är det viktigaste att du går på avslut. Du kommer alltid att missa fler affärer för att du inte går på avslut än vice versa. Här kommer tre tekniker som du kan använda för att stänga affären: Referenser. Berätta ... Läs mer »
Close too soon, and too often, and you’ll learn when to close. Douglas Edwards En dödlig synd inom försäljning är att inte fråga efter ordern. Man väntar och tror att kunden skall köpa utan att få frågan. Vi som säljare har som uppgift att sälja och en av de viktigaste uppgifterna är att be om ordern. De skickligaste säljarna vet ... Läs mer »
“We miss 100 percent of the sales we don’t ask for!” Zig Ziglar En av de äldsta sanningarna inom försäljning, ”Fråga om ordern”. Tyvärr är det fortfarande alltför vanligt förekommande med säljare som väntar med frågan eller inte ställer den alls. Jag tror vi alla till mans vet med oss att vi ibland drar på frågan. Vi skyller på ... Läs mer »
Försäljningschefen Ökad försäljning Ökad vinst
