4 saker för ett bra kundbemötande (som många missar)
Ett dåligt kundbemötande skadar din försäljning mer än du tror. Människor älskar att gnälla på företag som inte skött sig.
Ett dåligt kundbemötande skadar din försäljning mer än du tror. Människor älskar att gnälla på företag som inte skött sig.
Det börjar bli bättre men det är fortfarande långtifrån bra. Traditionella marknads- och försäljningsavdelningar kör alltför ofta på i parallella
Fungerar personlig försäljning fortfarande? I dag går det att möta kunderna på så många olika sätt. De tekniska möjligheterna har
Företag vill i grunden ha trygghet och förutsägbarhet. När det är mycket osäkerhet reagerar börsen negativt, det blir generellt svårare
En missnöjd kund, tyvärr kommer du då och då att få en missnöjd kund. Även om du arbetar stenhårt på
Affärslunch, att kombinera lunch och affärer, är oftast en utmärkt idé. Vinsterna är flera, du blir effektivare då du får
Det finns många saker som kan göra att du förlorar kunder helt i onödan. Ibland är orsaken till att man
I många branscher är säljcyklerna långa, ibland flera år. Säljcyklerna tenderar dessutom av olika anledningar att bli längre och längre.
Att känna sin kund är en av de mest grundläggande sakerna inom försäljning och marknad. Trots detta finns det alltför
Kundfokus är en affärsstrategi och inställning som sätter kundens behov och upplevelser i centrum för alla företagets aktiviteter. I försäljning och affärsverksamhet betonar en kundfokuserad approach att förstå och möta kundens förväntningar, vilket leder till högre kundnöjdhet, lojalitet och i slutändan till ökad försäljning och tillväxt. Företag som praktiserar kundfokus engagerar sig i kontinuerlig dialog med kunder, anpassar sina produkter och tjänster efter kundens behov och strävar efter att leverera enastående service. Genom att prioritera kundfokus skapas långsiktiga relationer och ett starkt varumärke.
Du får våra säljtips, inbjudningar till webinar och andra event om försäljning och tillväxt. Helt kostnadsfritt.
Försäljningschefen är ett försäljningsutvecklingsföretag som hjälper företag i hela Norden att skapa ökad försäljning och mer förutsägbar tillväxt. Vi erbjuder tjänster som föreläsningar, rådgivning och utbildningar.