Innan du skriver din offert som säljer
Att skriva en offert som säljer kan vara tidskrävande. Innan du lägger ned tid på att lämna offert till kunden se därför till att du har svar på följande frågor:
Problemet, vad är det du skall lösa åt kunden?
Lösningen, har du fått accept på din lösning till kundens problem?
Företaget, vilken typ av företag är mottagare av en offert som säljer? Har du kontrollerat att du får med allt i offerten som krävs för just det företaget att kunna ta beslut.
Mottagaren, vem är det som läser offerten? Ofta är det flera personer som tar del av en offert, därför är det viktigt att kunna anpassa innehållet så alla mottagarna finner offerten intressant.
Beslutsfattaren, vet du vem som verkligen tar beslutet om det blir affär av din offert?
Skriv din offert som säljer
Bevisa att lösningen är rätt. Presentera din lösning på ett säljande sätt. Du skall tydligt bygga upp steg för steg hur din lösning löser kundens problem.
Enkelhet. Är du det minsta osäker på om kunden behärskar facktermer, undvik dem. Skriv också enkelt och lättläst för att underlätta för kunden att kunna sätta sig in i ditt förslag.
Missa inte att tydligt få med helheten. Har du kringtjänster som inte efterfrågats men som skulle kunna tillföra mer värde, ta med dessa men var tydlig med att det är valfria extratjänster.
Stäng ute konkurrenterna. Har du en uppfattning om vilka konkurrenter som är med skall du försöka stänga dessa ute. Vet du exempelvis att en konkurrent inte inkluderar support och du gör det, visa tydligt att det är inkluderat och fördelen med det.
Förpacka din offert. Se till att din offert som säljer är prydlig och utan felaktigheter. Stavfel, suddiga utskrifter, slarvigt paketerad etc är samtliga små saker som drar ner helhetsintrycket och minskar möjligheterna till affär.
Efter att du skrivit din offert
Presentera din offert, undvik att skicka en offert på mailen. Genom att träffa kunden och presentera offerten får du direkt feedback och även möjlighet och förtydliga om något skulle vara oklart.
Följ upp, följ upp, följ upp. Boka alltid in med kunden när ni skall stämma av och när kunden skall lämna svar på offerten.
