För många år sedan intervjuade jag en säljare. På frågan om vad han ansåg sig behöva utveckla inom sin försäljning svarade han att han behövde bli bättre på att avsluta affärer. Min ryggmärgsreflektion var att han inte sålde så bra, jag lyckades hejad mig och bad honom utveckla. Han förklarade att de tränade avslutsteknik och hade som mål att gå ... Läs mer »
Jag visade för ett tag sedan intresse för en systemlösning gällande avtalshantering. Jag fick svar på lite frågor och har kontakt med en mycket duktig säljare. Då det inte var i topp på min priolista och andra saker kom emellan föll det i glömska. Den duktiga säljaren släppte dock inte taget om mig. Då han efter en tid inte nått ... Läs mer »
Om du jobbar rätt med dina affärer är offerten sista steget innan beslut om affär. Beroende på bransch bör du också ha goda till mycket god chanser att få affären om du får skicka en offert. För att göra en riktigt säljande offert använder du följande fyra steg: 1. Offerten skall på ett bra sätt sammanfatta kundens behov, din lösning ... Läs mer »
Oavsett utfallet av förhandlingen, se till att avsluta i positiv anda. Var generös med att uttrycka din uppskattning till den som förtjänar det. Världen är liten och du vet aldrig när du träffar din motpart igen. Om ni skiljs i positivt anda kan du tjäna på det i nästa förhandling. Dessutom har du oavsett utfall lärt dig och utvecklats som ... Läs mer »
Under mina år inom försäljning har det hänt vid ett flertal gånger att en affär gått i stöpet efter att vi tagit i hand, upprättat avtal, gått igenom det finstilta och skickat runt avtalet för underskrift. Av olika anledningar har kunden dragit sig ur på grund av något som hänt under tiden avtalet skickats. Det har varit allt från ett ... Läs mer »
Fokusera på slutmålet och gör ditt bästa för att sköta förhandlingen på bästa sätt. Lägg inte ned onödig tid på att oroa dig för slutresultatet. Sitt heller inte och räkna poäng under förhandlingen. Risken är att din osäkerhet skiner igenom och att motparten utnyttjar den. Eller att du är för upptagen med att oroa dig så att du missar vikig ... Läs mer »
Bara för att du och din motpart tagit varandra i hand och kommit överens betyder det inte alltid att allt är klart. När avtalet kommer er tillhanda finns det ofta med en bilaga med exempelvis allmänna villkor eller annan finstilt avtalstext. Framförallt stora företag och i synnerhet amerikanska bolag brukar vara duktiga på att ha långa bilagor med finstilt avtalstext ... Läs mer »
Flera timmars lyckade förhandlingar kan sopas bort på ett par sekunders bristande uppmärksamhet. Ett par förlupna ord över en cigarett under en paus, en kommentar när du möter din motpart i kön till damrummet osv. Var extra försiktig om alkohol är iblandad, då riskerna ökar avsevärt för en felsägning. Om din motpart är en slipad förhandlare kan hon ha väntat ... Läs mer »
Tänk på att hålla dina personliga åsikter och ditt tyckande för dig själv. Många förhandlingar har gått i sank på grund av ogenomtänkta uttalande. Politik, religion, familjesituation, klädstil, inredning mm är sällan av vikt för affärens genomförande. Håll därför tyst om dina åsikter gällande detta, sannolikheten att det väcker irritation eller uppfattas som kritiskt är mycket större än att det ... Läs mer »
Att komma i tid är en ganska basal faktor för att bli framgångsrik. I en förhandlingssituation kan du tjäna på att komma för tidigt. Du får då möjligheter att förbereda dig i lugn och ro. Du hinner få kolla på alla praktiska detaljer vilket gör att du inte behöver förlora tid på detta längre fram. Alla efter dig kommer per ... Läs mer »
Försäljningschefen Ökad försäljning Ökad vinst
