Merförsäljning

Artiklar från bloggen med fokus på Merförsäljning

Beskrivning av Merförsäljning

Merförsäljning, även kallad up-selling, innebär att säljaren uppmuntrar kunden att välja en mer värdefull lösning. Det kan handla om en dyrare version av produkten eller relevanta tillägg som höjer kundens upplevelse. Genom att lyssna aktivt kan säljaren anpassa erbjudandet efter kundens behov och preferenser. Tekniken stärker både försäljningen och relationen till kunden. När kunden upplever mervärde ökar också lojaliteten. Merförsäljning bidrar till högre lönsamhet och nöjdare kunder.

Fler ämnen på bloggen