Följ upp mer och sälj mer

En av de vanligaste förbättringsområdena som kunder nämner för säljare är bättre uppföljning. Att missa uppföljning leder till missade affärer.

Vissa undersökningar visar på att så få som 10% av säljarna följer upp tre gånger eller mer. Samtidigt är så hög andel som 95% av affärerna gjorda vid tredje kontakten eller senare.

Det innebär att merparten av alla säljare missar merparten av sina affärer. Detta baserat på något så enkelt som att följa upp med potentiella kunder fler gånger.

Lösningen är otroligt enkel, följ helt enkelt upp mer. Se till att använda ditt CRM-system eller din kalender och notera när du skall följa upp. Och gör det!

Om du börjar med denna mycket enkla åtgärd kommer du snabbt att bli bättre än snittet och öka din försäljning. Vill du bli bättre än så skall du lägga tid på att följa upp lite mer sofistikerat än att bara ringa kunden och fråga hur det går.

Kontaktar du en kund ett otal gånger för att bara stämma av, så säljer du mer. Samtidigt är det relativt lätt att göra en uppföljning som är mycket effektivare och gör att du ytterligare kommer att öka dina möjligheter till affär.

Här kommer tips på hur du följer upp smart:

Föreslå att du träffar en kollega eller chef för att presentera din lösning
Föreslå att kunden kommer på ett seminarium för att få lära sig mer
Föreslå att kunden får prata med en referens för att underlätta sitt beslut
Informera om en produktförbättring ni gjort som kan vara till nytta för kunden
Tipsa om en artikel eller annan tredjepartskälla som kan vara till nytta för kunden
Informera om att ni har många nya kunder och därför är det viktigt att de bestämmer sig nu för att klara sin tidplan
Inför storhelger, kontakta kunden och önska trevlig helg

Använder du dig av ovanstående förslag kan du lätt följa upp minst fem gånger och på så sätt sälja mer!

Dela på facebook
Dela på twitter
Dela på linkedin
Dela på print
Patrik Nordkvist

Patrik Nordkvist

Patrik hjälper sina kunder att skapa ökad försäljning och tillväxt, genom föreläsningar, utbildning och rådgivning. Han har en bakgrund med över 25 års erfarenhet som försäljningschef och VD för flera snabbväxande bolag.

Några av våra utbildningar

Fler ämnen på bloggen

Vill ni sälja mer?

Lämna dina uppgifter eller ring på 0790-10 22 00 så tar vi ett samtal om hur vi kan hjälpa dig, ditt team och ditt företag att öka sin försäljning och tillväxt.