Utbildning

Försäljning för icke-säljare

Vill du känna dig tryggare i att prata affär med kunden utan att för den skull bli säljare? Vill du att fler på företaget bidrar till försäljningen och samtidigt skapar bättre kundrelationer? Vår säljutbildning för icke-säljare hjälper till med metoder och verktyg för att utveckla individen och hela teamet. Vi lägger stort fokus på att hjälpa dig och ditt team att omvandla kunskapen till säljvanor för uthålligt bra effekt.

Fakta

  • Företagsanpassad
  • Lärarledd i klassrum eller via Teams/Zoom
  • Hela landet
  • Rekommenderad 1-3 dagar
  • Pris på förfrågan
Kontakta oss

Varför träna på försäljning om du inte är säljare?

Större delen av kundens kontakt sker med andra än säljaren. Samtidigt leder bristen på försäljning till missnöjda kunder och missade intäkter för företaget. Alla skall inte bli säljare men alla som har kundkontakt kan bidra till att få mer nöjda kunder och ökade intäkter för företaget genom att bidra med kundfokuserad försäljning.

Genom att träna på försäljning för icke-säljare kommer du få verktyg och vanor som hjälper dig att sälja samtidigt som du får mer nöjda kunder. Att fler är delaktiga i försäljningen kommer att gagna både medarbetarna och företaget.

Innehåll säljutbildning för icke-säljare

Under utbildningen kommer vi bland annat arbeta med följande:

  • Din roll och ditt ansvar i att hjälpa och vara representant för ditt företag
  • Att sälja genom att hjälpa kunden
  • Förstå din kunds behov och beslutsvägar
  • Säljande och rådgivande kommunikation
  • Proaktiv kommunikation
  • Säljprocessens olika delar
  • Er leveransförmåga kopplat till försäljningen
  • Utveckla och dra nytta av ditt nätverk hos kunden
  • Frågemetodik
  • Rådgivning som skapar värde för kunden och er
  • Argumentation och invändningshantering
  • Metoder för att undvika fokus på pris
  • Metoder för att hjälpa kunden till beslut
  • Öva metoderna med konstruktiv feedback

Vem bör gå utbildningen?

Utbildningen är för dig som har en roll där försäljning ingår men inte är den primära arbetsuppgiften.

Några av de vanligaste rollerna som brukar gå utbildningen:

  • Konsulter
  • Projektledare
  • Servicetekniker

Kunskap som blir vanor ger resultat

I alla våra utbildningar arbetar vi med en beprövad metodik för att stötta deltagarna i att omvandla den nya kunskapen till vanor. Det är först då kunskapen kan bidra till att skapa resultat. Detta arbetssätt gör att sannolikheten för att du får effekt i kommande förhandlingar ökar kraftigt.

Under utbildningen och i dokumentationen får du våra förslag på vanor för att börja skapa säljvanor för dig som inte är säljare. Du som ledare får också vår guide för att stödja dina medarbetare i att skapa och befästa de nya säljvanorna.

All dokumentation för säljutbildning för icke-säljare erhålls digitalt.

Företagsanpassad utbildning

Denna utbildning genomförs som företagsanpassad. Vi utgår då från kursbeskrivningen och anpassar utifrån era mål, behov och önskat läge.

Din utbildare och tränare

Våra tränare har utbildat ett stort antal icke-säljare i grundläggande försäljningstekniker. Med gedigen erfarenhet av att integrera försäljningskompetenser i olika yrkesroller, kan de dela med sig av sina egna praktiska erfarenheter samt beprövade modeller och metoder för att effektivt stödja försäljningsprocessen.
Patrik Nordkvist genomför utbildning i Key Account Management, B2B försäljning, utbildning för försäljningschefer och Virituell försäljning föreläsning

Fakta

  • Företagsanpassad
  • Lärarledd i klassrum eller via Teams/Zoom
  • Hela landet
  • Rekommenderad 1-3 dagar
  • Pris på förfrågan
Kontakta oss

Intresserad av utbildningen?

Fyll i dina uppgifter så tar vi ett samtal om upplägg och pris för utbildningen. Du kan ring oss på 010-335 46 00 eller skicka e-post, så hjälper vi dig.

Utbildning Företagsanpassad

Fakta om utbildningen

  • Företagsanpassad
  • Lärarledd i klassrum eller via Teams/Zoom
  • Hela landet
  • Rekommenderad 1-3 dagar
  • Begär offert

Vill ni ha en anpassad utbildning?

Kontakta oss för att prata utbildning

Jag rekommenderar den här utbildningen starkt, inte bara till försäljningschefer utan även till hela företagsledningar med någon form av kommersiellt ansvar. Utbildningen är bra förankrad inom både teori och praktik tillsammans med Patriks gedigna erfarenhet inom näringslivet. Vill du ha en ordentlig energi-kick och en perspektivförskjutning så ska du gå denna kurs.
Mathias Granath, Försäljningsdirektör, Rosenqvists Irrigation

Vanliga frågor och svar

Du lär dig hur du kan bidra till företagets försäljning utan att behöva bli säljare i traditionell mening. Utbildningen ger dig verktyg för att förstå kundens behov, kommunicera mer rådgivande och skapa affärsnytta i dina dagliga kontakter. Du får kunskap om hur små förändringar i dialogen kan leda till både nöjdare kunder och fler affärer, oavsett din yrkesroll.
Att sälja utan att vara säljare handlar om att hjälpa kunden att fatta bra beslut. Under utbildningen får du träna på att lyssna aktivt, ställa rätt frågor och förklara värdet av det du erbjuder på ett naturligt sätt. Du lär dig skapa förtroende, förstå kundens drivkrafter och kommunicera så att dina förslag upplevs som lösningar, inte som försäljning.
Utbildningen bygger på Försäljningschefens metodik för kundfokuserad och rådgivande försäljning. Vi arbetar med konkreta samtalsmodeller, behovsanalys, argumentation och tekniker för att skapa förtroende i kunddialogen. Du får även öva på hur du hanterar invändningar och hjälper kunden vidare mot beslut på ett sätt som känns naturligt och professionellt.
Deltagare brukar uppleva att de blir tryggare i kunddialogen och tydligare i hur de presenterar företagets värde. Många märker snabbt att kunderna blir mer nöjda och att samarbetet flyter bättre när kommunikationen blir mer rådgivande. Efter utbildningen har du nya vanor som gör att du bidrar till försäljningen på ett positivt och hållbart sätt.
Företag väljer Försäljningschefen eftersom utbildningen är praktisk, trygg och relevant för alla med kundkontakt. Patrik Nordkvist och hans team har lång erfarenhet av att träna konsulter, tekniker och projektledare i att kombinera service med affärsmannaskap. Utbildningen hjälper deltagarna att se försäljning som en naturlig del av sitt arbete och ger konkreta verktyg som skapar verklig nytta för både kund och företag.
Utbildningen hjälper dig att kommunicera mer affärsmässigt och samtidigt stärka kundrelationerna. Du lär dig hur du kan identifiera behov, föreslå lösningar och skapa värde i varje kontakt. Genom att utveckla din förmåga att föra rådgivande samtal bidrar du till både kundnöjdhet och företagets tillväxt – utan att känna att du måste sälja.

Andra utbildningar