Varför träna på innesälj?
Innesäljarrollen är under snabb utveckling. Från att tidigare ha haft framförallt telefonen som verktyg ökar de digitala kanalerna i betydelse. Redan tidigare var e-posten kritisk, men sociala medier och online-möten tar nu en större del. Utvecklingen går också mot att innesäljarrollen generellt hanterar större och mer komplexa affärer. Sammantaget ger detta nya möjligheter och samtidigt ett behov av att förstärka och utveckla sin kompetens som innesäljare.
Genom att träna i din roll som innesäljare kommer du att uppnå bättre resultat med mindre insats. Att utveckla innesäljsarbetet kommer att gagna både medarbetarna och företaget.
Innehåll säljutbildning för innesäljare
Under utbildningen kommer vi bland annat arbeta med följande:
- Rollen som innesäljare – nyckelarbetsuppgifter
- Segmentera och skapa kunskap om din målgrupp
- Prospektering via telefon och online
- Skapa kontakt med kunder via telefon och online
- Intresseväckare för telefon och online
- Metoder för att skapa förtroende och bygga relation
- Effektiv struktur för säljsamtal
- Frågemetodik och tekniker för aktivt lyssnande
- Grundläggande säljpsykologi för effektivare försäljning
- Sälja på kundnytta och kundvärde
- Invändningshantering
- Avslutstekniker för att stänga fler affärer
- Merförsäljning för nöjdare kunder och större affärer
- Bättre onlinemöten
- Använd dig av rösten för att sälja mer
- Planera och strukturera ditt arbete för bästa resultat
- Handlingsplan för fortsatt utveckling
Vem bör gå utbildningen?
Utbildningen är för dig som är eller skall börja jobba som innesäljare.
Försäljningschefer, team leaders och andra ledare för innesäljare kan ha nytta av utbildningen för att skapa bättre förutsättningar och ledarskap kopplat till innesäljsfunktionen.
Kunskap som blir vanor ger resultat
I alla våra utbildningar arbetar vi med en beprövad metodik för att stötta deltagarna i att omvandla den nya kunskapen till vanor. Det är först då kunskapen kan bidra till att skapa resultat. Detta arbetssätt gör att sannolikheten för att du får effekt i kommande förhandlingar ökar kraftigt.
Under utbildningen och i dokumentationen får du våra förslag på vanor att börja skapa i din roll som innesäljare. Du som ledare får också vår guide för att stödja dina medarbetare i att skapa och befästa de nya säljvanorna.
All dokumentation för säljutbildning för innesäljare erhålls digitalt
Företagsanpassad utbildning
Denna utbildning genomförs som företagsanpassad. Vi utgår då från kursbeskrivningen och anpassar utifrån era mål, behov och önskat läge.
