Vill du bli mer framgångsrik, självsäker och effektiv i ditt arbete med att utveckla företagets nyckelkunder? Vår utbildning för Key Account Managers ger dig verktygen för att utveckla ditt arbetssätt med nyckelkunder. Dessutom tränar vi på många olika situationer som ingår i KAM-rollen för att du skall utveckla dig som individ. Vi lägger stort fokus på att hjälpa dig omvandla kunskapen till vanor i ditt Key Account Management-arbete för att nå uthålligt bra effekt.
Varför träna på Key Account Managment?
Key Account Management har en stor påverkan på resultatet och kan i vissa fall enskilt leda till framgång eller undergång för ett företag.
Att som Key Account Manager träna och utveckla din förmåga att genomföra och leda arbete är inte bara positivt för dig som individ utan för hela företaget. Då en KAM hanterar ett fåtal kunder är det också positivt att träna under utbildningen och inte träna i skarpt läge med kunden.
Innehåll utbildning i Key Account Management
Under utbildningen kommer vi bland annat arbeta med följande:
- Modellen kring Key Account Management
- Rollen som Key Account Manager och nyckeluppgifter
- Välja och prioritera nyckelkunder
- Kundanalys och bedöma potential
- Kartlägga köpresan
- Strategiska och taktiska KAM-planer
- Nyckeltal och styrning i KAM-rollen
- Positionera sig som nyckelleverantör
- Utveckla kundens och den egna affären
- Utveckla förhandlingsförmågan
- Leda och organisera KAM-arbetet internt
- Driva långsiktig utveckling i kombination med taktiska vinster
Vem bör gå utbildningen?
Utbildningen är för dig som är eller skall bli Key Account Manager och arbeta med företagets strategiskt viktigaste kunder.
Försäljningschefer, affärsområdeschefer och andra ledare för Key Account Managers kan ha nytta av utbildningen för att skapa bättre förutsättningar och ledarskap kopplat till Key Account Management-arbetet.
Utbildare och tränare inom Key Account Management
Förutom att vara erfarna tränare och utbildare har alla som genomför utbildningen lång egen erfarenhet av Key Account Management inom olika branscher.
Det gör att du som deltagare kan känna dig trygg med både en god teoretiskt grund, en pedagogisk utbildning och många konkreta och praktiska exempel från verkligheten.
Genom praktisk erfarenhet från olika branscher finns en stor respekt för det unika i din bransch samtidigt som du kan bli utmanad med nya tankar och idéer från andra branscher.
Kunskap som blir vanor ger resultat
I alla våra utbildningar arbetar vi med en beprövad metodik för att stötta deltagarna i att omvandla den nya kunskapen till vanor. Det är först då kunskapen kan bidra till att skapa resultat. Detta arbetssätt gör att sannolikheten för att du får effekt i kommande KAM-arbete ökar kraftigt.
Under utbildningen och i dokumentationen får du våra förslag på vanor att börja skapa i samband med ditt arbete med Key Account Management. Du som ledare får också vår guide för att stötta dina medarbetare i att skapa och befästa de nya vanorna.
All dokumentation för utbildningen Key Account Manager erhålls primärt digitalt.
Företagsanpassad utbildning
Denna utbildning genomförs som företagsanpassad. Vi utgår då från kursbeskrivningen och anpassar utifrån era mål, behov och önskat läge.
Korta fakta om utbildningen
Typ: Företagsanpassad
Längd: Rekommenderad 2-4 dagar
Ort: Hela Sverige
Format: Lärarledd i klassrum eller via Teams/Zoom
Pris: Begär offert
Intresserad?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig, eller ring på 0709-102200. Tillsammans ser vi
till att du får en utbildning som hjälper dig och ditt team att utveckla ert arbete med Key Account Management.
