• Testemonial

    Låt dina kunder hjälpa dig sälja

    Nöjda kunder är den största tillgången ett företag har. De flesta företag kan använda kunderna betydligt mer aktivt i säljarbetet. Här är några exempel på hur du kan dra nytta av kunderna i säljarbetet. Be dem om citat, så kallade ”Testemonials” – exempelvis ”AB har alltid snabb leverans”. Dessa kan du sedan använda i din […]

  • Graf mot målet

    Skall en försäljningschef ha egen säljbudget?

    En återkommande fråga med två tydliga läger är huruvida försäljningschefen ska ha egen säljbudget. Ja, självklart. En försäljningschef skall gå i fronten för försäljningen och visa hur man gör. Gärna vara den bästa eller en av de bättre säljarna själv.  Nej, självklart inte. En bra försäljningschef bör inte vara den bästa säljaren utan vara duktiga […]

  • Säljaktivitet

    Insats och kompetens

    A lot of people quit looking for work as soon as they find a job. Zig Ziglar En gammal och välkänd modell är RIK. Resultat kommer av Insats och Kompetens. När du är ny på något saknas kompetens och du får jobba hårdare för att uppnå resultat. I takt med ökad kompetens och bibehållen insats […]

  • Risk

    Hur du garanterat förlorar affärer

    Kunden i förarsätet Du låter kunden styra hela processen och levererar bara vad hon önskar. De flesta kunder behöver hjälp att driva procesen framåt. Genom att ta kontroll över processen kan du också ligga steget före och se vad kunden behöver längre fram. Det kan vara allt från att se till att du har rätt […]

  • Något nytt

    Våga prova något nytt!

    Unless you try to do something beyond what you have already mastered, you will never grow. Ronald E. Osborn Jag tror starkt på att skapa framgångsrika rutiner. Att arbeta strukturerat och med olika modeller. Det är min fulla övertygelse att ett sådant arbetssätt leder till framgång inom försäljning, och många andra områden i livet med […]

  • Invädningshantering 100

    Invändningshantering – Inga fler invändningar

    Dagens försäljningstips tar lite tid att genomföra och kräver en del arbete. Jag rekommenderar att du tar dig tid och genomför det grundligt. Resultatet kommer att bli att du får betydligt färre invändningar och på sikt inga alls. Under de kommande veckorna antecknar du samtliga invändningar du får på dina säljmöten. Oavsett om du kan […]

  • Kundvärde 15

    Kundnytta, en grund för att skapa korsförsäljning

    Kunder som köper flera tjänster av ett företag tenderar att vara mer lojala och mindre priskänsliga. Självfallet gäller det bara om du genom att leverera delar skapar ökad kundnytta. Min erfarenhet säger mig att huvudorsaken till att företag misslyckas med korsförsäljning är bristen på kundnytta eller oförmågan att påvisa kundnytta. Vill du som försäljningschef öka […]

  • överträffa kundens förväntningar

    Ska man överträffa kundens förväntningar?

     Always render more and better service than is expected of you, no matter what your task may be. Og Mandino   Brukar du satsa på att överträffa kundens förväntningar? Eller vet du vad din kund vill ha och levererar alltid exakt det som efterfrågas? Jag har mött starka argument för båda skolorna. Om du konsekvent […]