Andra har köpt. Den enkla frasen kan snabbt bidra till att du säljer mer – många gånger mycket mer. Människor är trots allt flockdjur, och vårt agerande styrs ofta mer av omgivningen än vad vi själva vill tro eller erkänna. Just därför kan du använda detta faktum för att på flera olika sätt driva upp din försäljning.
Den enkla frasen ”Andra har köpt…” använder webbutiker flitigt för att få oss att titta på vad andra har köpt och avgöra om det även passar oss. Metoden heter Social Proof. Den beskriver ett psykologiskt och socialt fenomen där människor kopierar andras handlingar i ett försök att göra rätt i en given situation.
Detta grepp, ”Andra har köpt..,” går självklart att använda på business-to-business-försäljning också. Principen är densamma – ser vi att flera av våra stora konkurrenter har köpt en tjänst så blir det en signal att det i alla fall inte är fel. Det finns också en överhängande risk att jag missat något vilket gör att sannolikheten ökar att jag köper just denna.
Se därför till att på olika sätt visa vad andra köpt och hur nöjda de är med sitt köp.
Exempel på på hur du kan använda varianter av ”Andra har köpt” kan vara:
Testemonials – Säljande citat från dina kunder ”AB har alltid snabb leverans”. Bra att ha på hemsidan och presentationsmaterial.
Referenscase – Du presenterar din kunds problem och hur du löste de. Ett av de bästa sätten att beskriva sin produkt och samtidigt påvisa hur andra använt den.
Referenskunder – Visa upp ett urval av dina kunder. Fokusera på kända företag eller företag med liknade problem som det du vill sälja till.
Och så klart ”Andra kunder som köpt denna har också köpt…” – De flesta stora e-handelssajter visar i samband med att du väljer en produkt även andra produkter som köpts av de som valt samma produkt som du. Du kan även läsa ”Bästsäljare!” för att få mer inspiration.
Vilka metoder skall du börja använda dig av?
