Bästa frågan för att sälja mer

Oavsett vilken typ av försäljning eller vilket typ av kunder du har är frågan ”Får det vara något mer?” troligen ett av de enklaste och mest effektiva sätten att skapa merförsäljning.

När kunden just har eller skall köpa något är man mentalt inne i något som kan beskrivas som ett ”köpläge”. Du har tagit fram plånboken. Du är alltså inne på att spendera pengar och få något i gengäld.
Du har också valt – oavsett om det är en varmkorv i kiosken eller ett affärssystem till företaget har du just genomgått en process att välja leverantör och produkt.

Detta sammantaget innebär att du lätt kan ta beslut om ytterligare ett inköp som på något sätt utvecklar det du tänk köpa.
• Mos till korven, ja du skall ändå äta och lite mos vore gott.
• Serviceavtal till affärssystemet, det vore skönt att slippa fundera på alla småsaker och jag får en fast månadskostnad.

Sannolikheten för merförsäljning är aldrig större. Kommer du tillbaka en dag eller en månad senare måste du inleda en ny process.

Du kan självfallet ställa frågan i en mer avancerad form som ”skall det vara en bulle till kaffet” eller ”Skall vi teckna ett serviceavtal till värmepumpen”. Grundfrågan är detsamma, får det vara något mer. Men du tar ytterligare ett steg i att hjälpa kunden att köpa mer.

Ett annat sätt att ställa frågan är att visa vad andra har köpt och samtidigt fråga om kunden är intresserad av att köpa samma sak. Detta är idag standard på alla större e-handelssajter.

Att hjälpa kunden att köpa något mer är inte bara ett sätt att öka din försäljning utan rätt genomfört ger det också nöjdare kunder-

Sätt därför upp som rutin att alltid ställa den bästa frågan som finns för att sälja mer.

”Får det vara något mer?”

Dela på facebook
Dela på twitter
Dela på linkedin
Dela på print
Patrik Nordkvist

Patrik Nordkvist

Patrik hjälper sina kunder att skapa ökad försäljning och tillväxt, genom föreläsningar, utbildning och rådgivning. Han har en bakgrund med över 25 års erfarenhet som försäljningschef och VD för flera snabbväxande bolag.

Några av våra utbildningar

Fler ämnen på bloggen

Vill ni sälja mer?

Lämna dina uppgifter eller ring på 0790-10 22 00 så tar vi ett samtal om hur vi kan hjälpa dig, ditt team och ditt företag att öka sin försäljning och tillväxt.