Merförsäljning, även kallad up-selling, innebär att säljaren uppmuntrar kunden att välja en mer värdefull lösning. Det kan handla om en dyrare version av produkten eller relevanta tillägg som höjer kundens upplevelse. Genom att lyssna aktivt kan säljaren anpassa erbjudandet efter kundens behov och preferenser. Tekniken stärker både försäljningen och relationen till kunden. När kunden upplever mervärde ökar också lojaliteten. Merförsäljning bidrar till högre lönsamhet och nöjdare kunder.
Merförsäljning
Artiklar, guider och insikter med fokus på Merförsäljning
Beskrivning av Merförsäljning
Befintliga kunder: Din mest värdefulla tillgång
Försäljning anses ofta av gemene man vara detsamma som att sälja till nya kunder. Försäljning är dock mycket mer än
Säljande kundtjänst: Hur ni ökar merförsäljningen i kundtjänsten
Service och försäljning hänger ihop. När kundtjänsten kombinerar problemlösning med enkla tilläggserbjudanden ökar både kundnöjdhet och intäkt. En säljande kundtjänst
Korsförsäljning: Öka försäljningen med enkla insatser
Korsförsäljning handlar om att få dina kunder att köpa från flera delar i ditt sortiment. För många företag är detta
Merförsäljning: En guide med exempel och konkreta tips
Merförsäljning är ett av de snabbaste sätten att öka försäljningen och samtidigt skapa nöjdare kunder. Ändå är det många företag
Merförsäljning för icke-säljare
I många företag finns en stor potential i merförsäljning. Ändå lämnas den ofta oanvänd. Inte för att kunderna saknar behov,
Bästa frågan för att sälja mer
Oavsett vilken typ av försäljning eller vilket typ av kunder du har är frågan ”Får det vara något mer?” troligen
Fyra enkla sätt att få ökad merförsäljning
Att skapa ökad merförsäljning är ofta det snabbaste sättet att förbättra resultatet. Inte genom att pressa kunder, utan genom att
Alla på företaget bör bidra till ökad merförsäljning
Vi har tidigare konstaterat att ett snabbt sätt att öka försäljningen är att sälja mer till befintliga kunder. Ett av
Vad är viktigast, nyförsäljning eller merförsäljning?
Att försäljning är A och O för att kunna driva ett framgångsrikt företag är ett oomtvistligt faktum. Diskussioner om hur