Titlar påverkar mer än många tror. En ”fin” titel gör dig inte automatiskt till en bättre säljare, men den kan öppna dörrar, både till kunder och till högre lön. Forskning och lönestatistik visar att fel titel ibland kan kosta tusentals kronor varje månad. Samtidigt riskerar inflation i titlar att skapa falska förväntningar och fokus på fel saker.
Därför är frågan inte bara om titeln låter bra, utan om den faktiskt speglar ansvar, kompetens och arbetssätt.
Påverkar titeln försäljningen?
Låt oss börja med huruvida titlar i sig påverkar försäljningen. Säljer man mer om man har en ”finare” titel?
I grunden ger en titel ingen försäljningspåverkan. Arbetssätt, kompetens och en mängd andra faktorer avgör i stället om försäljningen blir framgångsrik eller inte.
En titel kan dock öppna dörrar och i många sammanhang behöver du möta upp med liknande titlar. Har kunden en VD på plats kan du också behöva ha en senior person med för att mötet ska kännas balanserat. Återigen, titeln är inte avgörande, utan det som verkligen räknas är mandatet bakom den. När du har rätt mandat blir titeln en förstärkning, inte en ersättning för kompetens.
Titlar är viktigare utomlands
I Sverige är vi generellt inte lika hierarkiska, och ofta väger kompetens och förtroende tyngre än vad det står på ditt visitkort. Men i många andra länder och kulturer spelar rätt titel en betydligt större roll för att skapa legitimitet och förtroende i affärssammanhang. Där kan avsaknaden av rätt titel faktiskt bli ett hinder för att ens komma till bordet.
Här blir det därför ännu tydligare att titeln i sig aldrig räcker. Du behöver både rätt titel, rätt mandat och rätt kompetens för att lyckas. Kombinationen av dessa tre faktorer skapar långsiktig trovärdighet, både i Sverige och internationellt.
En fin titel utan mandat
En ”fin” titel utan medföljande mandat och kompetens avslöjas dock ganska fort. Även om du får till första mötet är risken stor att du inte kommer längre. Du har också skapat falska förväntningar vilket gör det svårare att komma vidare och få till ytterligare möten.
Går det inflation i titlar blir risken att fokus ligger på att få en ”finare” titel istället för att arbeta med de faktorer som påverkar försäljningen. Personer med mindre insikt kan luras att tro att man infört en KAM-organisation bara för säljarna bytt titel till Key Account Manager. Att jobba strukturerat med Key Account Management kan skapa ett enormt försäljningslyft, att byta titel på säljarna gör möjligtvis säljarna glada en kort stund.
Fem tips om att välja rätt titel
- Låt titeln spegla verkligheten. Titeln ska stämma överens med ansvar och arbetsuppgifter, annars riskerar du att skapa misstro.
- Se titeln som ett verktyg, inte ett mål. Rätt titel kan öppna dörrar, men det är kompetensen och mandatet som bygger affären.
- Undvik titel-inflation. Om alla jagar ”finare” titlar flyttas fokus från det som skapar försäljning, struktur, kompetens och kundvärde.
- Tänk internationellt. I Sverige är vi mindre hierarkiska, men i många kulturer kräver affärer rätt titel för att du ska tas på allvar.
- Koppla titeln till utveckling. Använd den för att signalera ansvar och karriärsteg, men bygg alltid upp det med rätt kompetens i grunden.
Slutligen
Sammanfattningsvis, en titel utan innehåll leder inte till ökad försäljning. Rätt titel utifrån vad du gör, mandat och kompetens kan underlätta att skapa framgång i försäljningsarbetet.
Fokuserar du på att jaga en ”fin” titel eller på att bli framgångsrik med din försäljning?
