Att kunna hantera stress är avgörande för både personlig välmående och för att lyckas med försäljningen över tid. Att arbeta som säljare och med affärer kan vara otroligt givande men också mycket stressande. Enligt US News är försäljningschefer bland de mest stressiga jobben, och en studie från Coleman Parks visar att 44 procent av nordiska B2B-säljare ser stress i jobbet som en utmaning.
I denna artikel ska vi titta närmare på stress, hur det kan påverka försäljningen och ge förslag på hur du kan agera för att undvika eller hantera stress. Behöver du professionell rådgivning eller vård gällande stress rekommenderar vi att du istället besöker 1177.
Vad är stress?
Stress är kroppens reaktion på utmaningar eller krav. Den kan vara positiv i små doser, som när den hjälper oss att undvika fara eller klara av en uppgift. Men kronisk stress, särskilt i arbetslivet, kan leda till negativa konsekvenser som utmattning, negativ inställning till arbetet och minskad produktivitet.
Hur kan stress påverka dig?
Stress kan påverka både kropp och sinne. Fysiska symptom inkluderar trötthet, huvudvärk och sömnproblem, medan psykiska symptom kan vara irritabilitet, ångest och depression. För säljare kan detta leda till minskad motivation, sämre kommunikationsförmåga och lägre prestation.
Hur påverkar stress försäljningen?
En viss anspänning eller stress inför en viktig presentation eller offert kan i sig inte vara farligt. Det kan till viss del bidra med att skapa ökat fokus och därmed bidra positivt. Att däremot känna en konstant stress över exempelvis att ligga kraftigt efter sin budget kan leda till sämre välmående och sämre försäljning. Försäljningsarbetet har många moment som kan leda till stress, vilket flera undersökningar visar. Att lära sig förstå hur du påverkas av och hantera press blir därför kritiskt för att må bra och över tid lyckas med din försäljning.
Tips för att hantera stress i försäljningsarbetet
Följande råd kan du använda för att minska eller hantera stress i försäljningsarbetet. Tänk på att välja de som passar och fungerar bäst för dig och din situation.
Be om hjälp
Oavsett erfarenhetsnivå kan alla dra nytta av stöd. Om du har svårt att nå dina mål, prata med din chef eller kollegor för att få hjälp i tid. Detta kan förebygga att problemen växer och blir överväldigande.
Ta ledigt för att hantera stress
Det är viktigt att skapa tid för återhämtning. Sätt gränser för när du arbetar och när du är ledig, och håll fast vid dem. Detta kan hjälpa till att förhindra utbrändhet.
Mindfulness
Ta regelbundna pauser för att återhämta dig. En kort promenad, stretchning eller meditation kan hjälpa dig att hålla fokus och minska stress.
Fokusera på en uppgift i taget
Multitasking kan leda till minskad effektivitet och ökad press. Genom att fokusera på en uppgift åt gången kan du förbättra både kvaliteten och hastigheten i ditt arbete.
Förbättra din försäljningsstöd
Se till att ditt team har de verktyg och det stöd de behöver för att arbeta effektivt. Detta kan minska känslan av att vara överväldigad av administrativa uppgifter.
Förstå din försäljningsdata
Analysera din data för att förstå vad som fungerar och vad som kan förbättras. Detta kan hjälpa dig att fatta informerade beslut och känna dig mer säker i ditt arbete.
Sätt realistiska, handlingsbara mål
Ambitiösa mål är bra, men de måste vara realistiska och tydligt kommunicerade. Detta hjälper till att hålla motivationen uppe och förhindra känslan av att vara överväldigad.
Fokusera på ditt övergripande välmående
Ta hand om dig själv både fysiskt och mentalt. Regelbunden motion, hälsosam kost och tillräckligt med sömn kan hjälpa dig att hantera stress bättre.
Var förberedd på invändningar
Förvänta dig invändningar och förbered svar. Detta kan minska stressen i säljsamtal och öka ditt självförtroende.
Planera ditt schema
Identifiera när och hur du arbetar bäst och anpassa ditt schema därefter. Detta kan öka din produktivitet och minska känslan av stress.
Analysera problemområden i din försäljningsprocess
Om du eller dina kollegor upplever liknande stressmoment, ta en närmare titt på försäljningsprocessen. Små justeringar kan göra stor skillnad.
Slutligen
Stress är en vanlig del av säljarens vardag, men med rätt strategier kan den hanteras och minimeras. Genom att ta hand om dig själv och din arbetsmiljö kan du nå dina mål och samtidigt må bra.
Källor
- Mindful: https://www.mindful.org/mindfulness-how-to-do-it/
- Psychology Today: https://www.psychologytoday.com/us/blog/brain-wise/201209/the-true-cost-multi-tasking
- MindTools: https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm