De tre vanligaste misstagen som gör att du misslyckas i kundmötet
Att få till personliga möten med kunden blir svårare och svårare. När du väl får möjlighet att sätta dig ned
Kundkommunikation
Artiklar, guider och insikter med fokus på Kundkommunikation
Läs artikeln
Förbättra dina och företagets kundrelationer
Starka kundrelationer är avgörande för företagets tillväxt och stabilitet. En nöjd kund köper mer, stannar längre och rekommenderar ditt företag
Beskrivning av Kundkommunikation
Kundkommunikation handlar om hur företag interagerar med sina kunder i olika situationer. Det kan ske via telefon, möten, e-post eller digitala kanaler.
För att lyckas i försäljning behöver företag vara tydliga, lyhörda och snabba i sin kundkommunikation. Det stärker relationen och förbättrar upplevelsen.
När företag svarar på kundernas frågor och behov på rätt sätt bygger de förtroende. Därmed ökar både kundnöjdhet och affärsresultat över tid.