Customer centricity kan för många uppfattas som ett abstrakt begrepp. Det kan vara svårt att mäta dess kvalitet på samma
Affärslunch, att kombinera lunch och affärer, är oftast en utmärkt idé. Vinsterna är flera, du blir effektivare då du får
Nu är snart sommaren här, för de flesta en efterlängtad period med lite längre ledighet. Vi tenderar att dra ut
En idealkundsprofil eller Ideal Customer Profile (ICP) bidrar till ett ökat fokus i försäljningsarbetet. En idealkundsprofil är ett stöd i
Att tappa en kund kan vara kostsamt i reda pengar men också påverka företagets rykte. Har du många små kunder
Vill du bli en bättre säljare? Det finns ingen magisk lösning för att lyckas med att bli en bättre säljare.
Ingen kund är exakt den andra lik. Tittar du på en större grupp kunder går det i princip alltid att
Att arbeta med anti-churn är en viktig del av försäljningen och samtidigt ofta väldigt lönsamt. Alla företag förlorar kunder då
Kunden är på många sätt det centrala i allt företagande, eller om man vill hela marknadsekonomin. Deras behov styr vad
Kundfokus är en affärsstrategi och inställning som sätter kundens behov och upplevelser i centrum för alla företagets aktiviteter. I försäljning och affärsverksamhet betonar en kundfokuserad approach att förstå och möta kundens förväntningar, vilket leder till högre kundnöjdhet, lojalitet och i slutändan till ökad försäljning och tillväxt. Företag som praktiserar kundfokus engagerar sig i kontinuerlig dialog med kunder, anpassar sina produkter och tjänster efter kundens behov och strävar efter att leverera enastående service. Genom att prioritera kundfokus skapas långsiktiga relationer och ett starkt varumärke.
Du får våra säljtips, inbjudningar till webinar och andra event om försäljning och tillväxt. Helt kostnadsfritt.
Försäljningschefen är ett försäljningsutvecklingsföretag som hjälper företag i hela Norden att skapa ökad försäljning och mer förutsägbar tillväxt. Vi erbjuder tjänster som föreläsningar, rådgivning och utbildningar.