Artiklar om Kundnytta

Fokus på kundnytta ger ökad lönsamhet. Modeller för hur du skapar kundnytta. Mer kundnytta ger merförsäljning. Att skapa kundnytta är en framgångsfaktor för företag. Definition av kundnytta. Exempel på företag som skapar hög kundnytta. Hur kundfokuserade är vi i Sverige? Skapa ökad kundnytta är enklaste sättet att öka försäljningen.

affärsmannaskap

Vikten av affärsmannaskap

Om du gör affärer, som säljare eller egen företagare, på en högre nivå och säljer komplexa lösningar så har du stor nytta av att träna ditt affärsmannaskap. Självklart gäller samma sak för dig som vill ta…
Läs mer
varför skall jag ge dig mina pengar

”Varför ska du få mina pengar?”

En fråga som är relevant i alla köp och säljsituationer är ”Varför ska du få mina pengar?”. Alla kunder som är lite vakna och intelligenta ställer sig den frågan. Tyvärr är det ofta så att…
Läs mer
förtroendde

Du måste förtjäna dina kunders förtroende

Nidbilden av en säljare är någon som manipulerar och lurar sina kunder att köpa. Denna bild börjar sakta med säkert att försvinna då fler och fler inser hur en säljare arbetar. En säljare fungerar som…
Läs mer
Grunden

Kundens behov är grunden för allt

Alla som arbetar med försäljning träffar varje dag kunder på olika sätt. Via telefon, ett personligt möte, webbmöte, på en mässa eller en mängd andra sätt. Oavsett var och hur mötet med kunden sker finns…
Läs mer
Säljare kan sälja allt

”Alla säljare lovar mycket”

Det finns flera ”sanningar” om försäljning och säljare som hängt med länge. En av de kanske starkaste och mest kända är att säljare lovar för mycket. Förr i tiden då det fanns mycket resande handelsmän…
Läs mer
saljcykel_forsaljningschefen

Fem sätt att korta din säljcykel

I många branscher är säljcyklerna långa, ibland flera år. Säljcyklerna tenderar dessutom av olika anledningar att bli längre och längre. Det finns dock sätt att korta säljcykeln. Här är fem tips på hur du kortar…
Läs mer
oändligt

Agerar du ändligt eller oändligt?

Hur agerar ni på er arbetsplats, skär ni kostnader eller skapar ni nöjda kunder? Är svaret skär kostnader är du förvisso i gott sällskap.”Kostnadsjakt” är den värdering som kommer på första plats över värderingar på…
Läs mer
kundfokus

Hela organisationen måste fokusera på kundnytta

För att ett företag ska vara framgångsrikt i längden krävs det att inte bara säljledet funderar över och fokuserar på kundnyttan, utan även produktutvecklarna, marknadsförarna, cheferna, ja alla! Det finns ett gammalt skämt som går…
Läs mer
Meny