Hur du garanterat förlorar affärer
Arbetar du med försäljning har du troligen en starkt fokus och vilja att göra fler och
Kundservice
Artiklar från bloggen med fokus på Kundservice
Sju enkla fel som gör att du förlorar kunder
Det finns många saker som kan göra att du förlorar kunder helt i onödan. Ibland är
Sju saker du måste göra för att behålla dina kunder
Oavsett hur bra du är på att skaffa nya kunder blir det svårt att växa om
Grundläggande kundvård – Lova mindre, håll mer
Att lova mindre och hålla mer är en av de äldsta sanningarna inom alla former av
Tips på hur du skall göra för att förlora kunder
De flesta lägger mycket tid på att göra kunderna nöjda och få dem att stanna som
Sex tips på hur du ökar merförsäljningen på kundtjänst
Alldeles för ofta blir det ett motsatsförhållande mellan god service och försäljning. Detta trots att de
Hur du behåller dina stora kunder
Alldeles för många företag är beroende av ett fåtal stora kunder. Att ha en väl fungerande
Fem saker den perfekta kundservicen aldrig gör
Kundservice är knutpunkten i kundvården. En bra kundservice gör att kunder stannar och är villiga att
Det är de små sakerna som fördärvar kundupplevelsen
Du står utanför en bowlinghall som skall öppna klockan 11, klockan är 10.50. Du har bokat