Öka korsförsäljning med enkla insatser

Korsförsäljning handlar om att få dina kunder att köpa från flera delar i ditt sortiment. Många företag skulle kunna…

Vad är merförsäljning?

Merförsäljning betyder att man säljer mer till en befintlig kund eller en kund där man just nu fått ja på en första…

Merförsäljning, korsförsäljning och kundvård samtidigt

Jag var i helgen och hämtade ett par skor som jag hade lämnat in för sulning. Mannen visar upp sulningen, jag nickar…

Kundnytta, en grund för att skapa korsförsäljning

Kunder som köper flera tjänster av ett företag tenderar att vara mer lojala och mindre priskänsliga. Självfallet gäller…

”Mina kunder vet vad vi kan göra för dem”

För många år sedan arbetade en av säljarna i mitt team med ett mycket stort företag. Jag var imponerad över vår…

Avsaknad av merförsäljning ger missnöjda kunder

Nyligen var jag på en stor leksaksaffär och köpte en stor lyftkran. Jag gick till kassan och betalade. Jag var sedan på…