
Vad är viktigast, nyförsäljning eller merförsäljning?
Att försäljning är A och O för att kunna driva ett framgångsrikt företag är ett oomtvistligt faktum. Diskussioner om hur
Att försäljning är A och O för att kunna driva ett framgångsrikt företag är ett oomtvistligt faktum. Diskussioner om hur
Merförsäljning, även kallad up-selling, innebär att säljaren uppmuntrar kunden att välja en mer värdefull lösning. Det kan handla om en dyrare version av produkten eller relevanta tillägg som höjer kundens upplevelse. Genom att lyssna aktivt kan säljaren anpassa erbjudandet efter kundens behov och preferenser. Tekniken stärker både försäljningen och relationen till kunden. När kunden upplever mervärde ökar också lojaliteten. Merförsäljning bidrar till högre lönsamhet och nöjdare kunder.