Personlig service: En nyckelfaktor för att vinna kunden
Kunder vill att det skall vara enkelt att handla i princip oavsett vad vi köper. Varse sig vi handlar som
Komplex försäljning
Artiklar, guider och insikter med fokus på Komplex försäljning
Läs artikeln
Key Account Management: En komplett guide
Key Account Management är inte en modell för alla företag och framförallt inte i alla skeden för ett företag. Om
Vikten av ett bra affärsmannaskap
Om du gör affärer, som säljare eller egen företagare, på en högre nivå och säljer komplexa lösningar så har du stor
Vad utmärker en toppsäljare inom komplex försäljning
Försäljning bygger i grunden på en del universella förmågor och kunskaper. Det finns dock stora skillnader mellan transaktionell och komplex
Beskrivning av Komplex försäljning
Komplex försäljning innebär längre försäljningsprocesser med flera beslutsfattare, höga insatser och ofta avancerade, kundanpassade lösningar. Denna typ av försäljning är vanlig inom B2B där affären påverkar kundens verksamhet på ett strategiskt plan.
För att lyckas med komplex försäljning behöver du förstå kundens mål, utmaningar och beslutsstruktur på djupet. Du arbetar ofta nära flera intressenter och anpassar kommunikationen efter varje persons roll och perspektiv.
Processen kräver noggrann planering, tillit och tydlig värdeförankring. Dessutom måste du kunna visa hur din lösning bidrar till kundens långsiktiga framgång.
Genom att bygga relationer och leverera relevanta insikter ökar du chansen att driva affären hela vägen i mål.