Kundnöjdhet

Artiklar från bloggen med fokus på Kundnöjdhet

Beskrivning av Kundnöjdhet

Kundnöjdhet är måttet på hur produkter eller tjänster överensstämmer med kundens förväntningar. Det är grundläggande inom affärsverksamhet, då det påverkar kundlojalitet och återköp. Företag använder feedback och marknadsundersökningar för att bedöma och förbättra kundnöjdheten, vilket är viktigt för att bibehålla konkurrenskraft och säkerställa framgång.

Fler ämnen på bloggen