Persona

Persona inom marknadsföring beskriver en fiktiv men datadriven profil som representerar en typisk kund i ett visst segment. Företag skapar personas för att bättre förstå kunders behov, drivkrafter och köpbeteenden. Varje persona bygger på verkliga insikter från marknadsundersökningar och kunddata. Genom att arbeta med tydliga personas kan teamet anpassa budskap och strategi. Det leder till mer relevant kommunikation och starkare kundengagemang. Personas hjälper företag att arbeta målinriktat och effektivt i sin försäljning.

Vem är detta till för?

Denna sida är relevant för säljare, försäljningschefer, marknadsansvariga och affärsutvecklare som vill förstå olika typer av kunder och deras behov på ett mer strukturerat sätt. Innehållet passar även personer som arbetar med att anpassa kommunikation, erbjudanden och försäljningsinsatser utifrån specifika målgruppers beteenden och drivkrafter.

För den som vill utveckla sin förmåga att förstå och bearbeta olika kundgrupper kan utbildningen i B2B-försäljning vara relevant.