Hur IT-funktionen kan stödja försäljningsledningen
IT-funktionen fyller en stor och viktig roll i att stödja företagets försäljning. Att lyckas med affärer kräver stöd i form
CRM system
Artiklar, guider och insikter med fokus på CRM system
Beskrivning av CRM system
CRM-system (Customer Relationship Management) är en mjukvarulösning för att hantera interaktioner med kunder i ett företag. Det stöder försäljning, marknadsföring och kundservice genom att samla och analysera kunddata. Detta leder till bättre kundförståelse, effektivare kommunikation, starkare kundrelationer, förbättrad kundnöjdhet och ökad lojalitet.
Vem är detta till för?
Den här sidan passar försäljningschefer, säljledare, säljare och andra som arbetar med kunddata, systemstöd och utveckling av affärsprocesser. Innehållet är även relevant för personer som ansvarar för införande, användning eller förbättring av CRM i verksamheten.
Utbildning i säljeffektivitet och säljplanering passar för den som vill stärka arbetet med struktur, uppföljning och stöd i den kommersiella vardagen.
Läs artikeln
Hur du bör hanterar kunddata för att göra ditt företag mer produktivt
Att hantera kunddata, Contact management på engelska, behöver ske korrekt och effektivt för att kunna stödja din försäljning och tillväxt.
Digitaliseringen och försäljningschefens roll
Digitaliseringen påverkar alla sektorer av näringslivet. Alla försäljningschefer står inför både spännande möjligheter och utmanande hinder. I takt med att
8 fallgropar att undvika när du väljer ett CRM
Ett CRM-system ska vara en investering för ditt företag. Något som ska spara pengar och framför allt underlätta att sälja
Vad du skall tänka på när du presenterar ett nytt CRM-system
Ett CRM-system är grundläggande för att driva sin försäljning framgångsrikt. Dock är det fortfarande ofta svårt att få säljarna att
7 tips hur du lyckas införa ett CRM-system
Att införa ett nytt CRM-system är ett av de viktigaste besluten ett företag kan fatta för sin försäljning. Samtidigt är
Att tänka på när du presenterar ett nytt säljstödssystem internt
Jobba i en mängd säljstödssystem är en säljares vardag. Dagligen använder en säljare i snitt ofta över fem olika säljstödssystem.