Fördelar med att önska kunderna God Jul (och ursäkter att låta bli)
Önska sina kunder God Jul är en eftertänksam gest nu när julen närmar sig, en tid många ser fram emot
Kundrelationer
Artiklar, guider och insikter med fokus på Kundrelationer
Beskrivning av Kundrelationer
Kundrelationer handlar om hur ett företag aktivt bygger och underhåller kontakt med sina kunder – från första mötet till långvarigt samarbete. Genom varje steg i kundresan arbetar företaget för att skapa förtroende, leverera värde och bygga en relation som gynnar båda parter. En stark kundrelation bygger på tillgänglighet, lyhördhet och konsekvent service. För att lyckas behöver företaget förstå kundens behov på djupet och erbjuda skräddarsydda produkter eller tjänster som möter dessa behov. Bra kundrelationer leder ofta till återköp, rekommendationer och långsiktig lojalitet, vilket i sin tur stärker företagets konkurrenskraft och tillväxt.
Läs artikeln
Önska dina kunder en trevlig sommar (och ursäkterna för att låta bli)
Nu är snart sommaren här, för de flesta en efterlängtad period med lite längre ledighet. Vi tenderar att dra ut
Hantera svåra kunder: Råd om hur du lyckas
Svåra kunder är något de flesta av oss vill undvika. Arbetar du med försäljning eller har kundkontakt är det dock
Hur du bygger förtroende hos dina kunder
Att bygga förtroende hos dina kunder är en grundläggande komponent för att uppnå långsiktig framgång inom försäljning och affärsutveckling. Förtroende
Affärslunch: Guiden till lyckade lunchmöten med dina kunder
Affärslunch, att kombinera lunch och affärer, är oftast en utmärkt idé. Vinsterna är flera, du blir effektivare då du får
Skapa affärer genom att underhålla dina relationer
Du kan vinna mycket på att underhålla dina relationer. Många säger att de är bra på relationer och lägger tid
Kund – Definition, kundtyper och exempel
Kunden är på många sätt det centrala i allt företagande, eller om man vill hela marknadsekonomin. Deras behov styr vad
4 saker för ett bra kundbemötande (som många missar)
Ett dåligt kundbemötande skadar din försäljning mer än du tror. Människor älskar att gnälla på företag som inte skött sig.
Hur du förbättrar dina relationer med ”svåra” kunder
Det finns vissa kunder där relationerna aldrig blir riktigt bra, anledningarna kan vara många. Det är något som blev fel
5 enkla saker för att göra en missnöjd kund till en nöjd kund
En missnöjd kund, tyvärr kommer du då och då att få en missnöjd kund. Även om du arbetar stenhårt på
Fyra tips för personlig och relevant kundkommunikation
Inom de flesta branscher blir kommunikationen med kunderna mer personlig. I många fall leder den ökade personliga touchen till att
Tre sätt att förbättra dina kundrelationer via sociala medier
Kundrelationer via sociala medier kommer att öka i en allt snabbare takt. Egentligen oavsett bransch och typ av tjänst eller